有關「積金易」平台
「積金易」平台目的是重塑強積金計劃的行政運作,將強積金服務現有的行政程序標準化、精簡化及自動化。「積金易」平台由積金局成立的全資附屬公司 – 積金易平台有限公司構建並營運。
強積金計劃加入「積金易」平台時間表
「積金易」平台已於2024年6月開始運作。計劃成員、僱主及自僱人士可透過這個安全及高效的網上平台管理強積金,並處理不同的強積金事宜,包括登記強積金計劃、作出強積金供款、整合帳戶、管理強積金投資組合、檢視投資表現等。
各強積金計劃會根據受託人管理的資產規模,以「先細後大」原則逐一加入「積金易」平台。滙豐強積金智選計劃已於2026年1月29日加入「積金易」平台,屬於最後一批進入該平台的強積金計劃。
有關「積金易」平台詳情、常見問題及最新時間表,請瀏覽「積金易」平台網站了解更多。
有關過渡運作安排的重要日子
滙豐強積金智選計劃已於2026年1月29日加入「積金易」平台。
請注意下列要點:
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處理指示截止日期:如成員及參與僱主希望其指示於加入平台日前獲處理,則須於相應截止日期前,透過原有渠道將有效指示(如屬供款指示,須使用已兌現的資金)送達我們(作為信託人)及╱或滙豐(作為智選計劃的行政管理人)。
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成分基金單位交易:成分基金單位的交易於2026年1月16日至28日期間暫停以協助智選計劃加入「積金易」平台。
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熱線服務時間:為協助滙豐強積金僱主及成員於2026年1月29日轉移至「積金易」平台,我們將延長滙豐強積金成員熱線(+852 3128 0128)及滙豐強積金僱主熱缐(+852 2583 8033)的服務時間,詳情如下:
延長服務時間:
只適用於下列指定日期: 星期一至星期日上午8:30至晚上10:00
-2026年1月27日至2月1日
-2026年2月5日至2月10日
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停用郵政信箱73770:我們現設於九龍中央郵政局郵政信箱 73770號之郵寄地址將於2026年3月28日起停用。此後,請將你的強積金指示直接郵寄至「積金易」平台:尖沙咀郵政局郵政信箱98929號。你亦可透過電郵forms@support.empf.org.hk、傳真: 3197 2988、登入「積金易」網上平台,或使用「積金易」服務中心投遞箱向「積金易」平台遞交你的指示。
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如欲了解更多有關滙豐強積金,請致電我們的強積金24小時熱線;如需與我們的客戶服務代表對話,請於星期一至五上午8時30分至下午7時30分,及星期六上午8時30分至下午1時致電熱線,公眾假期除外。
滙豐強積金僱主熱缐:
滙豐強積金成員熱線:
注意: 為協助滙豐強積金僱主及成員於2026年1月29日轉移至「積金易」平台,我們將延長滙豐強積金成員熱線及滙豐強積金僱主熱缐的服務時間,詳情如下:
延長服務時間:
只適用於下列指定日期: 星期一至星期日上午8:30至晚上10:00
- 2026年1月27日至2月1日
- 2026年2月5日至2月10日